Política de privadesa

1. Dades que recopilem

Recopilem els següents tipus d'informació quan utilitzes JAOT:

• Informació del compte: correu electrònic, nom i nom de l'organització proporcionats durant el registre.
• Dades d'ús: models d'optimització que crees, execucions del solver, transaccions de crèdits i patrons d'ús de funcionalitats.
• Galetes: galetes essencials per a la gestió de sessions i autenticació, a més de galetes d'anàlisi opcionals (amb el teu consentiment).
• Dades tècniques: tipus de navegador, informació del dispositiu i adreça IP per a seguretat i funcionament del servei.

2. Com emmagatzemem les teves dades

Les teves dades s'emmagatzemen en una base de dades PostgreSQL amb xifrat en repòs. Tota la transmissió de dades està xifrada mitjançant TLS. Les dades de l'organització estan lògicament aïllades en la nostra arquitectura multi-tenant, assegurant que només els membres de la teva organització poden accedir a les teves dades.

3. Serveis de tercers

Utilitzem els següents serveis de tercers per operar JAOT:

• Stripe: processament de pagaments per a compres de crèdits i subscripcions. Stripe processa la teva informació de pagament directament; no emmagatzemem dades de targetes de crèdit.
• Discourse: plataforma de fòrum comunitari (opcional). El teu nom visible i correu poden compartir-se via SSO si accedeixes al fòrum.

4. Retenció de dades

Conservem les teves dades mentre el teu compte estigui actiu. En sol·licitar l'eliminació del compte, totes les dades personals, models i historial d'execucions associats s'eliminaran permanentment en 30 dies. Estadístiques d'ús anonimitzades i agregades poden conservar-se per millorar el servei.

5. Els teus drets (RGPD)

Segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens dret a:

• Accés: sol·licitar una còpia de totes les dades personals que tenim sobre tu. Utilitza la funció d'exportació de dades a la configuració del teu compte o contacta amb suport.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació del teu compte i totes les dades associades. Utilitza l'opció d'eliminació de compte a configuració o contacta amb suport.
• Portabilitat: exporta les teves dades en format JSON a través de la pàgina de configuració.
• Rectificació: actualitza la teva informació personal a través de la configuració del teu compte en qualsevol moment.
• Oposició: desactiva les galetes d'anàlisi opcionals mitjançant el bànner de consentiment de galetes o la Configuració de galetes.

6. Com exercir els teus drets

La majoria dels drets sobre dades es poden exercir directament a través de la plataforma JAOT a la pàgina de configuració del teu compte, que ofereix opcions d'exportació de dades i eliminació de compte. Per a sol·licituds que no puguin gestionar-se a través de la plataforma, o si necessites ajuda, contacta amb nosaltres a support@jaot.io. Respondrem a totes les sol·licituds en 30 dies.

7. Política de galetes

JAOT utilitza els següents tipus de galetes:

• Galetes essencials: necessàries per a la gestió de sessions, autenticació i funcionalitat bàsica del lloc. No es poden desactivar.
• Galetes d'anàlisi (opcionals): utilitzades per entendre com interactuen els usuaris amb la plataforma i millorar l'experiència. Només s'activen amb el teu consentiment explícit.

Pots gestionar les teves preferències de galetes en qualsevol moment utilitzant l'enllaç Configuració de galetes al peu de la barra lateral.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Quan realitzem canvis significatius, et notificarem per correu electrònic i actualitzarem la data de "Darrera actualització" a la part superior d'aquesta pàgina. L'ús continuat del Servei després dels canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.

9. Contacte

Per a preguntes sobre aquesta Política de privadesa o per exercir els teus drets sobre dades, contacta amb nosaltres a support@jaot.io.