Política de privadesa

1. Dades que recopilem

Aquesta Política de privadesa descriu com la instància de JAOT allotjada a jaot.io tracta les teves dades. Recopilem el següent quan la fas servir:

• Informació del compte: l’adreça de correu, el nom i el nom de l’organització que facilites en registrar-te.
• Dades d’ús: els models d’optimització que crees, les teves execucions de solver i els patrons d’ús de funcions.
• Cookies: cookies essencials per a la gestió de sessió i l’autenticació. La nostra analítica respecta la privadesa i no fa servir cookies (consulta la Política de cookies més avall).
• Dades tècniques: tipus de navegador, informació del dispositiu i adreça IP, fets servir per seguretat i per operar el Servei.

2. Com emmagatzemem les teves dades

Les teves dades es xifren en trànsit mitjançant TLS i estan aïllades lògicament per organització a la nostra arquitectura multitenant, de manera que només els membres de la teva organització hi poden accedir. Els camps especialment sensibles —com una clau de proveïdor d’IA emmagatzemada— es xifren a més en repòs. Si autoallotges JAOT en lloc de fer servir jaot.io, executes la teva pròpia instància i actues com a responsable del tractament de les dades que contingui; en aquest cas, aquesta política descriu únicament la instància allotjada.

3. Serveis de tercers

Ens recolzem en un nombre reduït de serveis de tercers per operar la instància allotjada:

• Anthropic (API de Claude): dona suport a l’assistent d’IA opcional. Les teves indicacions i descripcions de model s’envien a Anthropic només quan fas servir l’assistent, i es tracten d’acord amb els termes d’Anthropic. Pots fer servir la teva pròpia clau d’Anthropic en lloc seu.
• Plausible Analytics: una eina d’analítica autoallotjada i respectuosa amb la privadesa que es fa servir per entendre l’ús agregat. No fa servir cookies, no et rastreja entre llocs i no recopila dades personals.
• Stripe (pagaments): es fa servir únicament si un operador activa la monetització a la seva instància. A jaot.io la monetització està desactivada, de manera que no es processen dades de pagament. Quan està activa, Stripe gestiona les dades de pagament directament i mai no emmagatzemem dades de targetes.

La recuperació, els embeddings i tots els càlculs del solver s’executen localment al Servei i no s’envien a cap tercer.

4. Conservació de dades

Conservem les teves dades mentre el teu compte estigui actiu. Quan elimines el teu compte, les teves dades personals, models i historial d’execucions s’esborren de manera permanent; qualsevol sol·licitud que no es pugui gestionar tu mateix a la plataforma s’atén en un termini de 30 dies. Les converses amb l’assistent d’IA són efímeres i es descarten automàticament després d’un període de conservació configurat. Podem conservar estadístiques anonimitzades i agregades que no permeten identificar-te per millorar el Servei.

5. Els teus drets (RGPD)

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens dret a:

• Accés: sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre tu. Fes servir la funció d’exportació de dades als ajustaments del teu compte o contacta amb nosaltres.
• Supressió: eliminar el teu compte i les dades associades mitjançant l’opció d’eliminació de compte als ajustaments, o contactant amb nosaltres.
• Portabilitat: exportar les teves dades en format JSON llegible per màquina des de la pàgina d’ajustaments.
• Rectificació: actualitzar la teva informació personal des dels ajustaments del teu compte en qualsevol moment.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades. La nostra analítica ja és anònima i sense cookies, i pots gestionar la teva preferència de cookies des del banner de consentiment en qualsevol moment.

6. Com exercir els teus drets

Pots exercir la majoria d’aquests drets directament a la plataforma: els ajustaments del teu compte ofereixen exportació de dades i eliminació de compte. Per a qualsevol cosa que no es pugui gestionar allà, o si necessites ajuda, contacta amb nosaltres a [email protected]. Responem a totes les sol·licituds en un termini de 30 dies.

7. Política de cookies

La instància allotjada fa servir cookies de manera mínima:

• Cookies essencials: necessàries per a la gestió de sessió i l’autenticació. No es poden desactivar mentre tens la sessió iniciada.
• Analítica: fem servir Plausible Analytics autoallotjat i sense cookies, que no estableix cookies de seguiment i només recopila ús agregat i anònim. Un banner de consentiment registra la teva preferència, emmagatzemada localment al teu navegador.

Pots revisar o canviar la teva elecció en qualsevol moment des del banner de consentiment de cookies, accessible mitjançant l’enllaç Configuració de cookies al peu de pàgina.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Quan fem canvis significatius, actualitzarem la data d’“Última actualització” a la part superior d’aquesta pàgina i, quan escaigui, t’avisarem. L’ús continuat del Servei després que un canvi entri en vigor constitueix l’acceptació de la política actualitzada.

9. Contacte

Per a consultes sobre aquesta Política de privadesa o per exercir els teus drets sobre les dades, contacta amb nosaltres a [email protected].