Termes de servei

1. Acceptació dels termes

En accedir o utilitzar JAOT ("el Servei"), acceptes quedar vinculat per aquests Termes de servei. Si no acceptes aquests termes, no utilitzis el Servei. Aquests termes s'apliquen a tots els usuaris, incloent usuaris individuals i organitzacions.

2. Descripció del servei

JAOT és una plataforma d'optimització com a servei que proporciona un constructor visual de models per crear i resoldre problemes d'optimització matemàtica. El Servei inclou un marketplace de plantilles d'optimització predissenyades, un constructor de models d'arrossegar i deixar anar, execució de solver powered by SCIP, i espais de treball col·laboratius d'organització.

3. Ús acceptable

Acceptes no:

• Enviar models maliciosos dissenyats per consumir recursos excessius del solver o interrompre el Servei.
• Intentar eludir límits de crèdits, límits de taxa o altres restriccions d'ús.
• Utilitzar el Servei per a qualsevol propòsit il·legal o en violació de les lleis aplicables.
• Realitzar enginyeria inversa, descompilar o intentar extreure el codi font del Servei.
• Compartir claus API o credencials del compte amb tercers no autoritzats.

4. Crèdits i facturació

JAOT utilitza un sistema de facturació basat en crèdits. Els crèdits es consumeixen quan s'executen models d'optimització. El cost de crèdits depèn de la complexitat del model, incloent el nombre de variables, restriccions, tipus de variables i temps de solver.

Els crèdits no són reemborsables un cop consumits per l'execució del solver. Els crèdits no utilitzats romanen al saldo de la teva organització. El processament de pagaments es gestiona de forma segura a través de Stripe. La facturació es realitza a nivell d'organització, i tots els membres comparteixen el saldo de crèdits.

5. Avís legal del solver

El solver d'optimització es proporciona "tal qual". JAOT ofereix la millor optimització possible utilitzant el solver SCIP però no garanteix que les solucions siguin globalment òptimes, factibles per al teu escenari real, o adequades per a la presa de decisions crítiques sense verificació independent.

Els resultats depenen de la formulació del model. Els usuaris són responsables de verificar que les dades d'entrada representin fidelment el seu problema i de validar els resultats de forma independent abans de prendre decisions empresarials crítiques.

6. Propietat de les dades

Conserves la plena propietat dels teus models d'optimització, dades i resultats. JAOT emmagatzema les teves dades únicament per proporcionar el Servei i no ven, comparteix ni utilitza les teves dades per a fins diferents a l'operació de la plataforma. Pots exportar o eliminar les teves dades en qualsevol moment a través del Servei o contactant amb suport.

7. Multi-tenancy

El Servei opera en una arquitectura multi-tenant. Les dades de cada organització estan lògicament aïllades i només són accessibles per als membres d'aquella organització. Els usuaris poden pertenèixer a una organització i compartir recursos (models, crèdits, execucions) dins d'ella.

8. Terminació

Qualsevol part pot donar per acabat l'ús del Servei en qualsevol moment. Pots eliminar el teu compte a través de la pàgina de configuració o contactant amb suport. Després de l'eliminació del compte, les teves dades s'eliminaran permanentment d'acord amb la nostra Política de privadesa i els requisits del RGPD. JAOT es reserva el dret de suspendre o cancel·lar comptes que violin aquests Termes.

9. Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, JAOT i els seus operadors no seran responsables de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu derivat de l'ús del Servei. Això inclou, sense limitació, danys per pèrdua de beneficis, dades o oportunitats de negoci derivats dels resultats del solver, interrupcions del servei o qualsevol altre aspecte del Servei.

10. Legislació aplicable

Aquests Termes es regiran i interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya. Qualsevol disputa derivada d'aquests Termes o de l'ús del Servei estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals d'Espanya.

11. Contacte

Per a preguntes sobre aquests Termes de servei, contacta amb nosaltres a support@jaot.io.