Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar JAOT ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no aceptas estos términos, no uses el Servicio. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo usuarios individuales y organizaciones.

2. Descripción del servicio

JAOT es una plataforma de optimización como servicio que proporciona un constructor visual de modelos para crear y resolver problemas de optimización matemática. El Servicio incluye un marketplace de plantillas de optimización prediseñadas, un constructor de modelos de arrastrar y soltar, ejecución de solver powered by SCIP, y espacios de trabajo colaborativos de organización.

3. Uso aceptable

Aceptas no:

• Enviar modelos maliciosos diseñados para consumir recursos excesivos del solver o interrumpir el Servicio.
• Intentar eludir límites de créditos, límites de tasa u otras restricciones de uso.
• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de las leyes aplicables.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Compartir claves API o credenciales de cuenta con terceros no autorizados.

4. Créditos y facturación

JAOT usa un sistema de facturación basado en créditos. Los créditos se consumen cuando se ejecutan modelos de optimización. El coste de créditos depende de la complejidad del modelo, incluyendo el número de variables, restricciones, tipos de variables y tiempo de solver.

Los créditos no son reembolsables una vez consumidos por la ejecución del solver. Los créditos no utilizados permanecen en el saldo de tu organización. El procesamiento de pagos se gestiona de forma segura a través de Stripe. La facturación se realiza a nivel de organización, y todos los miembros comparten el saldo de créditos.

5. Aviso legal del solver

El solver de optimización se proporciona "tal cual". JAOT ofrece la mejor optimización posible usando el solver SCIP pero no garantiza que las soluciones sean globalmente óptimas, factibles para tu escenario real, o adecuadas para la toma de decisiones críticas sin verificación independiente.

Los resultados dependen de la formulación del modelo. Los usuarios son responsables de verificar que los datos de entrada representen fielmente su problema y de validar los resultados de forma independiente antes de tomar decisiones empresariales críticas.

6. Propiedad de los datos

Conservas la plena propiedad de tus modelos de optimización, datos y resultados. JAOT almacena tus datos únicamente para proporcionar el Servicio y no vende, comparte ni utiliza tus datos para fines distintos a la operación de la plataforma. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento a través del Servicio o contactando con soporte.

7. Multi-tenancy

El Servicio opera en una arquitectura multi-tenant. Los datos de cada organización están lógicamente aislados y solo son accesibles para los miembros de esa organización. Los usuarios pueden pertenecer a una organización y compartir recursos (modelos, créditos, ejecuciones) dentro de ella.

8. Terminación

Cualquier parte puede dar por terminado el uso del Servicio en cualquier momento. Puedes eliminar tu cuenta a través de la página de configuración o contactando con soporte. Tras la eliminación de la cuenta, tus datos se eliminarán permanentemente de acuerdo con nuestra Política de privacidad y los requisitos del RGPD. JAOT se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, JAOT y sus operadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso del Servicio. Esto incluye, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio derivados de los resultados del solver, interrupciones del servicio o cualquier otro aspecto del Servicio.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de servicio, contacta con nosotros en support@jaot.io.