Politique de Confidentialité

1. Données que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez JAOT :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom et nom de l'organisation fournis lors de l'inscription.
• Données d'utilisation : modèles d'optimisation que vous créez, exécutions du solveur, transactions de crédits et habitudes d'utilisation des fonctionnalités.
• Cookies : cookies essentiels pour la gestion de session et l'authentification, plus des cookies d'analyse optionnels (avec votre consentement).
• Données techniques : type de navigateur, informations sur l'appareil et adresse IP pour la sécurité et le fonctionnement du service.

2. Comment Nous Stockons Vos Données

Vos données sont stockées dans une base de données PostgreSQL avec chiffrement au repos. Toutes les transmissions de données sont chiffrées par TLS. Les données des organisations sont logiquement isolées dans notre architecture multi-tenant, garantissant que seuls les membres de votre organisation peuvent accéder à vos données.

3. Services Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner JAOT :

• Stripe : traitement des paiements pour les achats de crédits et les abonnements. Stripe traite vos informations de paiement directement ; nous ne stockons pas les détails de carte bancaire.
• Discourse : plateforme de forum communautaire (optionnel). Votre nom d'affichage et e-mail peuvent être partagés via SSO si vous accédez au forum communautaire.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous demandez la suppression du compte, toutes les données personnelles associées, modèles et historique d'exécution seront définitivement supprimés dans les 30 jours. Des statistiques d'utilisation anonymisées et agrégées peuvent être conservées pour l'amélioration du service.

5. Vos Droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accès : demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Utilisez la fonction d'export de données dans les paramètres de votre compte ou contactez le support.
• Effacement : demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées. Utilisez l'option de suppression de compte dans les paramètres ou contactez le support.
• Portabilité : exportez vos données au format JSON via la page des paramètres.
• Rectification : mettez à jour vos informations personnelles via les paramètres de votre compte à tout moment.
• Opposition : refusez les cookies d'analyse optionnels via la bannière de consentement aux cookies ou les Paramètres des Cookies.

6. Comment Exercer Vos Droits

La plupart des droits relatifs aux données peuvent être exercés directement via la plateforme JAOT dans la page des paramètres de votre compte, qui propose des options d'export et de suppression. Pour toute demande ne pouvant être traitée via la plateforme, ou si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à support@jaot.io. Nous répondrons à toutes les demandes dans les 30 jours.

7. Politique de Cookies

JAOT utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires pour la gestion de session, l'authentification et les fonctionnalités principales du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies d'analyse (optionnels) : utilisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme et améliorer l'expérience. Ils ne sont définis qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le lien Paramètres des Cookies dans le pied de page.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à support@jaot.io.